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如何做好洗车店店长(汽车美容店店长每天要干什么工作?每天必干或须要干的工作!)

汽车美容店的店长主要工作2020-11-30 10:51:08人已围观

如何做一名金牌汽车美容店店长.wps
汇之星还可以
1,汽车美容行业是否真的有宣传中说的那么大的潜力和暴利吗?

  答:任何行业都可样分类:专业和非专业.个人经验认为,只有你把服务做专业了,最

起码相对你周边竞争对手或者当地行业来说,你是比较系统、规范、流程化的,那么你就能

赢得客户的青睐。汽车美容行业是有潜力,但是没有暴利存在!记住,专业化是日后该行

业的必然化,露天大排挡被门面店淘汰、露天洗车被室内洗车淘汰是一样的道理。

  2,汽车美容是怎么靠赚钱的?

  答:很多地方都会有露天洗车店,很多人都会有疑问,这样的店都能赚到钱,那么我

开一间比它高档的,不是更赚钱吗?错!首先,澄清一下,大排挡的店90%都是赚不了几个

钱的,95%的店都是处于一个维持的状态,只有5%的才能有些钱赚。95%的店都是靠价格低

来和专业店来竞争的,靠着便宜的年卡和包月卡来维持着,先收未来钱的做法令到他们是

经不起任何的风吹草动,只要一出什么事,就有关门的份了。他们收费便宜多是因为成本

低,找块烂尾地,挖个水池,从民房拉来水,几个桶几条毛巾,一大包立白洗衣粉就可以

开业了。稍微“专业”点的就用洗洁精,而不是洗衣粉。这样的成本是专业店无法比拟的

。算算成本吧,1块钱的洗洁精冲进泡沫机可以洗50台车,几毛钱一吨水(按民用的算),

几块钱的毛巾通常能用2个月。剩下最大的成本就是人工和租金了。计算完,发现赚钱吗?

赚,但是这样的做法是许多人都不会选择的,用电影里的对白来说,一点技术含量都没有

!接下来澄清的第二个问题是,做专业店也并没有想象中那样赚钱!为什么呢?人家赚钱

靠的是低成本,你选择做专业店,那么就意味着你无法走低端路线,必须走中高端路线。

走中高端路线就必须有大的投入,贵租金、加盟费、漂亮装修、专业设备原材料、专业技

工等等都必须有足够的投入,光这样就使每台车的成本大大高于大排挡了,若再加上日常

的机器设备的折旧和产品消(损)耗,那么得出的结果就是洗车不赚钱。

3,汽车美容行业靠什么赚钱的?

  答:首先光洗车是无法赚钱的,只能说可以维持。打蜡、封釉、镀膜、清洗内饰、臭氧

消毒等业务可以有40%以上的毛利,另外,精品销售、更换机油、简单的汽车保养项目都还

可以带来些利润。但,目前这里有个前提,就是首先要把客人的车给洗干净,别小看这个

要求,这是90%的店都无法做到的“简单”要求。洗不干净没人来光顾,就不会客人来做项

目买精品做保养。洗不干净车的店就像煮菜不好吃的饭店,是没有客人愿意光顾的。记住

,在拓展新业务和新的利润点的时候,别丢了主业——洗车!

4,一些大家都没有算到的成本~请注意!

  答:1,抽水机需要定期检查机油,一旦缺机油,那么就会拉缸罢工。2,吸尘器的马

达需要定期检查碳刷,烧了碳刷也会罢工的,这里需要提醒的是需要懂得一点电工知识的

才好拆机器,要不拆了不会装也是白修了。3,毛巾、刷子、水桶等常用工具须常清点,否

则不见、易损(烂)等问题会常出现,小数可不经常计啊。4,产品、易耗品的用量、调配

都很重要,不该用的用了,不该多的多了都会让老板多付一分的成本。5,工人工衣的管理

也要重视,同样是钱买的。

5,走加盟路线是否可靠包赚呢?

  答:很多人想到做汽车美容,马上就会想到去加盟一些比较著名的品牌,可是须说明

的是,人家能成功,你未必能成功,人家能赚钱,你未必能赚钱。曾在某网站看到的数据

是,加盟店的成功率是40%~50%,不加盟,自创品牌的成功率只有10%~20%。虽不能说硬要

你加盟别人的品牌来做,但是我想说的是店与店之间是没有很大的区别的,最大的区别在

于人,人的管理水平取决了成功的几率。刚才上面说到的一些成本,其实就是从侧面去告

诉大家,如果你能管理好你的工人,那么就能很好的控制成本。对于日常经营来说,控制

成本比加强营销来钱得快,也简单得多。

 6,加盟与否利弊的对比。

  答:先说加盟的利,首先品牌支持,各方面的宣传都比较多也比较到位,所以,一般

开业后都不用怎么做宣传推广。第二,能提供员工培训,培训使用产品和机器还有就是技

术。第三,提供专业化机器和产品,当然这些东西都是要钱的,或算在加盟费里或说是打

包打折出售给你。加盟的弊,第一,需要加盟费,少则1~2W,多则10W~8W的,就这样创业

基金就没多少剩了,就算是不要加盟费的,也要求首次进货要达到多少W才可以使用该品牌

,否则没有白送的道理。第二,如果是硬性要求首次进货达到多少多少的,那么可以坦白

的告诉你,当中将有50%以上的货是日常用不上,或者是极少极少用得上的,这招有个专业

术语叫做“转移库存”。每个加盟商都成为了一个分销仓库,分销一些少用或者卖不动的

产品。第三,有些品牌要求加盟商如果加盟期到后(一般为1年)要续约的,要付品牌使用

/管理费。

  看完上面说的,相信有许多人不会对加盟品牌抱有很大的幻想了,呵呵,选择在于自

己,我可不愿意成为大家日后埋怨的对象,想清楚了再行动。

  再来说说,不加盟的好处,首先就是省下大笔的加盟费可用,第二,选择性可以多一

些,起码不会被硬性规定只能使用某品牌的美容产品。虽然看起来好处不是很多,但是光

是省下的加盟费就可以做许多事了,有多余可利用的钱是最大的好处。不加盟的弊是什么

呢?第一,没有知名度,需要一个时期和投入费用在推广宣传方面。第二,工人没有经过

系统的培训,或者说是专业的培训,在工作方面显得不够专业,在客人看来是最不好的事

情。系统化、专业化、流程化的工作步骤是赢得客人青睐的重要手段,非加盟店往往最缺

少最薄弱的环节就在这里。

泼冷水部分:

  为什么要这里泼冷水呢?是需要大家把刚开始发热的头脑冷却下来,不要被一时的兴

奋给冲昏了脑袋。先自己问问自己几个问题,第一,是否对汽车很热爱?对汽车的结构、

历史、品牌比较了解?第二,有否仔细的去观察过其他汽车美容店的生意?车流量如何?

营业额平均有多少?每个月的费用开支如何?第三,自己对管理方面是否有过人之处?沟

通能力是否不管对任何人都不会减弱?(笑)第四,手里头的资金在最坏的经营情况下可

以支撑多久?第五,有关部门方面是否有关系可以摆平一些突发时间,例如城监会对于占

道经营处理,环保部门会对污水横流进行处理等等都是问题。一旦开了单就意味着要罚款

甚至是停业!以上等等问题请有心做的朋友自己回答自己吧。
当了汽车美容店店长应该怎么做啊?麻烦大神提一些详细方案给我,比如怎么管理这个店,谢谢,谢谢,谢谢。
首先了解员工,了解汽车美容工作流程,第三了解客户,看看来做汽车美容的都是什么样的客户,怎么知道你们公司的,大多做哪方面的美容,根据自己的调查,推出客户感兴趣的营销方案,还有一件事就是寻找新客户
汽车美容店店长每天要干什么工作?每天必干或须要干的工作!
店长岗位职责

岗位说明
岗位目标:

1-1管理:在人事管理,货品管理,货场管理及店铺形象维护上达到公司的标准要求;
1-2销售指标:妥善控制店铺盈利,并带领全店员工完成公司制定的店铺销售指标;

工作职责:

2-1人事管理:
以身作则,执行公司制度,纪律;
将公司政策传达给各下属同事;
管理及领导店内所有员工能群策群力,达到公司所定目标及工作指标;
安排各同事的工作职责;
能够培训,指导下属,提高店铺人员素质,安排适当时间按计划给员工实习;
评估店铺下属员工的工作表现;
人员安排合理,包括编制及评核更表,每日人手的安排等
上传下属同事及顾客反映的意见;
为下属同事解决疑难;
保持店铺工作气氛良好及提高员工士气.

2-2货品管理:
安排及控制货品的销售,补货,退货,存货等;
确保店铺存货记录准确,有足够存货应付每日的销售;
确保货品的整洁,整齐及所有产品的质量;
熟悉产品的特性,优点,好处,洗涤方法;
灵活调整货品摆位,安排推广活动
关注店内的库存情况,合理的调整畅,滞销品

2-3货场管理:
安排货场的一切日常运作(店堂整洁,货品整齐,环境良好,电器系统安全使用);
处理店铺的突发事件(如:停电,火灾等)
处理店内顾客投诉及意见;
定时向主管上级汇报分店内各项运作情况,人事变动及资讯;

2-4销售管理:
为顾客提供优质服务,反映顾客意见;
营造高涨销售气氛;
定期交流销售技巧,专业的销售技巧培训;
留意市场动向(如:竞争对手情况),及时做出反应(调场,加强促销语,服务等);
制定销售目标,保持自己在最佳的精神及状态下带领员工工作,达成营业目标;
根据天气,环境,货品,客户需要等及时做出调整; 分析店铺销售情况并总结上交上级

2-5帐务管理;
监控收银员的日常工作流程;
严格执行《现金管理流程》;
收集并整理好所有单据,包括出库单,装箱单,盘点表,销售数据等;
建立货场及仓库准确的进,销,存台帐,安排专人每日记帐;
对店铺的手工、电脑帐及实货定期核对,做到帐帐相符,帐物相符,帐款相符;

工作职权:

3-1分配工作:按各员工的岗位,个人能力合理分配工作;
3-2 检查工作:对分配到个人的工作定期检查,起监督作用;
3-3 业绩评估:分时期(时段,天,周,月)对员工的销售业绩进行评估,了解员工的销售能力,工作状态;
3-4 奖罚下属:对员工的日常表现实施奖罚制度,对表现好的员工及时给予鼓励或奖励,对表现差或违规者决不姑息;
3-5 人员编排:合理控制店铺的人数,避免人员紧缺或过剩;
3-6节源开流:控制店铺的日常开支,做到节源开流,合理的使用所有店铺费用;
汽车美容店长工作职责是?
个为一般店长作职责都大同小异重点在于管处理,首先要了解本企业的理念
完司或上级下达的各项指标,制定店铺的经营计划,督促各部门人员贯彻执行经营计划,监督店铺的车辆到店服务、库存、,监督检查店铺的财务管理 ,监督人事部门的职员管理以及业绩考核,执行总公司下达的工作要求计划,了解并掌握店铺新老客户最新需求和动态,及时调整对顾客的服务细节,监督检查店铺的门面、标识、橱窗等,清洁与卫生,负责处理顾客的投诉与抱怨,处理日常经营中出现的例外和突发事件。当然汽车美容也也算技术工种店长除了管理能力强之外,如果技艺精湛,那就是锦上添花了,更能让下属对你心服口服,容易更好的管理。有得好技术有突发事件店长你自己也能独自应付,彰显个人魅力。(祝您工作顺利,满意请采纳!)
汽车美容店店长日常工作职责??
首先要本企业的经营理念

完成公司或上各项指标

制定店铺的经划

督促各部门服务人员执行经营计划

组织员工进行教育培训

监督店铺的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容

监督检查店铺的财务管理
监督人事部门的职员管理以及业绩考核

执行总公司下达的促销活动与促销计划

了解并掌握店铺的销售动态,及时调整货柜商品陈列比例

监督检查店铺的门面、标识、橱窗等,维护商店的清洁与卫生

负责处理顾客的投诉与抱怨

处理日常经营中出现的例外和突发事件

参加一些公益活动,成为店铺的代言人

执行公司领导下达的商品价格调整。
汽车美容店店长合同怎么写
从网上帮你找了个范本,希望可以帮到你

  全 日 制 劳 动 合 同 书

  甲方人单位) 乙方(劳动者)

  用人单位住所地 姓 名

  用人单位名称 性 别

  工商登记 出生年月 文化程度

  注册类型 户籍所在地址

  劳动合同履行地 现居住地址

  法定代表人或负责人 居民身份证号码

  联系方式

  甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动法》及有关法律、法规规定,在平等自愿、公平公正、协商一致、诚实信用的基础上,签订本合同。
  一、劳动合同固定期限
  自_________年____月____日起至________年______月____日止,其中试用期自__________年____月____日起至________年____月____日止。
  二、工作内容及要求
  (一)乙方根据甲方要求,经过协商,从事________工作。甲方可根据工作需要和对乙方业绩的考核结果,按照合理诚信原则,变动乙方的工作岗位,乙方应服从甲方的安排。
  (二)甲方安排乙方所从事的工作内容及要求,应当符合甲方制订的规章制度。乙方应当按照甲方安排的工作内容及要求履行劳动义务,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量要求。
  三、工作时间和休息休假
  (一)甲乙双方在工作时间和休息方面协商一致选择确定 条款,平均每周工作四十小时:
  A、甲方实行每天 ______小时工作制。
  具体作息时间,甲方安排如下:
  每周周______至周________工作,上午_______________ ,下午______________ 。
  每周周________为休息日。
  B、甲方实行三班制,安排乙方实行 班 运转工作制。
  C、甲方安排乙方的 工作岗位,属于不定时工作制,双方依法执行不定时工作制规定。
  D、甲方安排乙方的 工作岗位,属于综合计算工时制,双方依法执行综合计算工时工作制规定。

  (二)甲方严格遵守法定的工作时间,控制加班加点,保证乙方的休息与身心健康,甲方因工作需要必须安排乙方加班加点的,应与工会和乙方协商同意,依法给予乙方补休或支付加班加点工资。
  (三)甲方为乙方安排带薪年休假 。
  四、劳动保护和劳动条件
  (一)甲方对可能产生职业病危害的岗位,应当向乙方履行如实告知的义务,并对乙方进行劳动安全卫生教育,防止劳动过程中的事故,减少职业危害。
  (二)甲方必须为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,安排乙方从事有职业危害作业的,应定期为乙方进行健康检查。
  (三)乙方在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。乙方对甲方管理人员违章指挥、强令冒险作业,有权拒绝执行。
  (四)甲方按照国家关于女职工、未成年工的特殊保护规定,对乙方提供保护。
  (五)乙方患病或非因工负伤的,甲方应当执行国家关于医疗期的规定。
  五、劳动报酬
  甲方应当每月至少一次以货币形式支付乙方工资,不得克扣或者无故拖欠乙方的工资。乙方在法定工作时间内提供了正常劳动,甲方向乙方支付的工资不得低于当地最低工资标准。
  (一)甲方每月________日为发薪日。
  (二)乙方在试用期内的工资为每月________元。
  (三)经甲乙双方协商一致,对乙方的工资报酬选择确定条款:
  A、 乙方的工资报酬按照或(甲方依法制定的规章制度中的内部工资分配办法)确定,根据乙方的工作岗位确定其每月工资为________元。

  B、 甲方对乙方实行基本工资和绩效工资相结合的内部工资分配办法,乙方的基本工资确定为每月________元,以后根据内部工资分配办法调整其工资;绩效工资根据乙方的工作业绩、劳动成果和实际贡献按照内部分配办法考核确定。

  C、 甲方实行计件工资制,确定乙方的劳动定额应当是本单位同岗位百分之九十以上劳动者在法定工作时间内能够完成的,乙方在法定工作时间内按质完成甲方定额,甲方应当按时足额支付乙方的工资报酬。

  (四)甲方根据企业经营效益、当地政府公布的工资指导线、工资指导价位等,合理提高乙方工资。乙方的工资增长办法按照________确定。

  (五)乙方加班加点的工资,以双方经过协商确定的工资为基数计算。

  (六)乙方事假期间,甲方扣除工资的标准为________。

  (七)乙方依法享有带薪假期(婚假、丧假、年休假、探亲假)期间的工资,按乙方的工资支付。

  (八)乙方出差期间的工资及补贴按标准支付

  六、社会保险和福利

  (一)双方依法参加社会保险,按时缴纳各项社会保险费,其中依法应由乙方缴纳的部分,由甲方从乙方工资报酬中代扣代缴。

  (二)甲方应当将为乙方缴纳各项社会保险费的情况公示,乙方有权向甲方查询其各项社会保险的缴费情况,甲方应当提供帮助。
  (三)如乙方发生工伤事故,甲方应负责及时救治,并在规定时间内,向劳动保障行政部门提出工伤认定申请,为乙方依法办理劳动能力鉴定,并为享受工伤医疗待遇履行必要的义务。

  (四)乙方依法享有国家规定的福利待遇,甲方应当执行。

  七、劳动纪律

  甲方制定的劳动纪律应当符合法律、法规、政策的规定,履行民主程序,并向乙方公示,乙方应遵照执行。

  协商条款
  经甲乙双方协商一致,同意选择________条约定条款。
  A、乙方工作涉及甲方商业秘密的,甲方应当事前与乙方依法协商约定保守商业秘密或竞业限制的事项,并签订保守商业秘密协议或竞业限制协议。
  B、由甲方出资招用或培训乙方,并要求乙方履行服务期的,应当事前征得乙方同意,并签订协议,明确双方权利义务。
  C、甲方出资为乙方提供其它特殊待遇,如 (住房、汽车等),并要求乙方履行服务期的,应当事前征得乙方同意,并签订相关协议,明确双方权利义务。
  D、甲方同意为乙方办理补充养老保险(年金)和补充医疗保险情况,具体标准为________________________________
  F、甲方同意为乙方提供如下福利待遇________________________________
  G、甲乙双方需要约定的其它事项____________________________________________
  九、劳动合同终止与解除的条件
  经甲乙双方协商约定,出现下列情形之一的,可以终止劳动合同:
  1、劳动合同期满的;
  2、劳动合同经双方协商一致解除的;
  3、乙方违反甲方劳动规章制度或失职、营私舞弊,给甲方造成______元以上经济损失的,甲方有权解除劳动合同;
  4、甲方对乙方岗位根据需要进行正常调整或工作内容进行变更后,乙方在______日内拒不履行劳动合同义务的,甲方有权解除劳动合同;
  5、乙方在一个月内连续矿工______天或累积矿工______天,甲方有权解除劳动合同。
  十、违反劳动合同的责任
  (一) 劳动合同一经订立,即具有法律约束力,双方应当依法执行劳动合同的履行、变更、中止、解除、终止、续订以及解除劳动合同经济补偿金的规定。

  (二)当事人一方故意或者过失违反劳动合同,致使劳动合同不能履行或者不能完全履行,违约方应向另一方支付违约金 元,如给另一方造成经济损失的,应当依法承担赔偿责任。

  (三)乙方辞职应提前30日向甲方提出书面报告,如乙方不按本条规定期限提出书面辞职报告或擅离职守,应向甲方支付违约金 元,给甲方造成损失的还应赔偿经济损失。

  (四)乙方违反甲方劳动规章制度、劳动法律法规或失职、营私舞弊给甲方造成经济损失的,甲方有权依据规章制度或法律法规给予乙方相应处分,并有权要求乙方赔偿相应经济损失。

  十一、劳动争议处理

  (一)甲乙双方因履行本合同发生劳动争议,可以协商解决。不愿协商或者协商不成的,可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。甲乙双方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。提出仲裁要求的一方应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。对仲裁裁决不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。

  (二)甲方违反劳动法律、法规和规章,损害乙方合法权益的,乙方有权向劳动保障行政部门和有关部门举报。

  十二、其他

  (一)劳动合同期内,乙方户籍所在地址、现居住地址、联系方式等发生变化,应当及时告知甲方,以便于联系。

  (二) 本合同未尽事宜,均按国家有关法律、法规执行,国家没有规定的,通过双方平等协商解决。

  (三)本合同不得涂改。

  (四)本合同如需同时用中文、外文书写,内容不一致的,以中文文本为准。

  (六)本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

  (七)本合同于________年________月________日生效。

  法定代表人签名: 乙方签名(或委托代理人签名):

  甲方盖章: 签名日期:

  签章日期: 鉴证人签名:

  鉴证机构盖章:

  鉴证日期:

  附件

  劳动合同变更记录

  经双方协商同意,对________年________月________日签订的劳动合同作如下变更:

  法定代表人签名:________________________乙方签名:________________________

  或委托代理人签名:________________________

  甲方盖章:

  签章日期:_____________________________ 签名日期:________________________

  鉴证机构盖章:__________________________鉴证人签名:________________________

  鉴证日期:________________________________
现在有两个行业可以选择,我之前是在洗车店里面工作,而之前在洗车店里当店长主管的的自己开店了,只是店
我建议你继续你的本行,现在是洗车,将来可以学修车,这个可是个技术活。当老板比给人打工好多了。

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