近日，重庆市消委与国内15个城市消费者权益保护组织签订了消费维权合作协定，重庆人异地遭遇消费纠纷，回渝后可直接向本地消委投诉。
缔结合约的15个城市是北京、天津、重庆、南京、广州、深圳、武汉、大连、青岛、昆明、杭州、西安、香港、澳门等。此前，市消委已与京、津、沪和港澳消费者权益保护组织建立了类似合作关系。
按合作协定，消费者签约城市购买商品或接受服务，合法权益受到损害，可向其住所地消费者权益保护组织投诉；消费者住所城市消费维权组织受理后，再转给事发城市消费者权益保护组织调查、办理。
据介绍，过去消费者在外地遭遇消费纠纷，投诉很不方便。因为根据相关规定，消费者遇到消费纠纷，只能向事发地消费维权组织投诉。由于部分消费纠纷具有潜伏期，消费者发现问题后人已离开，向事发地消费维权组织投诉，要么亲自走一趟，但费用太高不大划算；要么用信函投诉，但耗时较长。(记者陈斌)