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据《成都晚报》报道14日，海南三亚市相关领导奔波千里赶到四川遂宁，向一位普通的游客当面道歉，今年春节期间，这位姓徐的游客一家5口在天涯海角景区游玩时，遭到了一连串无礼对待，随后徐先生在互联网上发帖《如此让人恶心的三亚》，痛诉自己的遭遇，引起巨大反响。
旅游挨宰“天涯海角”痛苦7小时
今年年初，一则题为《如此让人恶心的三亚》的帖子，让三亚这个旅游名城陷入漩涡。
一家人好不容易赶到派出所，谁知报案后一个多小时，没有一个人过问。而楼下围了十多个不明身份者虎视眈眈。晚11点半，来了两个自称是镇委副书记的人，同行的是天涯海角景区的保安队长。经过给商贩们“做工作”，徐先生被要求向商贩们赔礼道歉后才得以离开。
“我们一家老小5口，老人都快70岁了，一个7岁的孩童，而对方却是几十号人，居然最后定性说："游客殴打商贩！"”徐先生愤怒责问，“在做这样的结论时，请问你们的良心何在？”
千里赴川三亚市领导为道歉而来
此事经媒体报道后，引起广泛关注。事后，三亚市政府免去了天涯海角风景区总经理的职务，还对派出所领导、打人商贩进行处理，并对景区旅游市场进行大力整顿。
9月13日凌晨1时许，由三亚市委常委、宣传部部长张萍，三亚市政府新闻办公室主任周雄，三亚国资委书记江桂金，三亚旅游局副局长周春华一行7人组成的天涯海角整治小组飞到成都双流机场。
“我们这次来四川，主要是看望徐先生一家，向他们通报近半年来天涯海角景区的整治效果，并诚挚邀请徐先生及家人再次到三亚旅游。”周雄表示，他们将徐先生一家在三亚的遭遇定为“2·25事件”，该事件至今已时隔半年，整治收到了一定的效果。最近他们得知徐先生一家又将出游，他们特意赴川邀请他们重游三亚。
当事游客“特殊礼物令人感动”
记者了解到，在近半年的时间里，天涯海角景区联合多个部门，联手整顿旅游市场。“我们共投入2800万元，对景区的软硬件方面进行提升。”周雄说，“除天涯海角景区外，三亚的出租车和商铺也进行了规范，出租车司机必须打表载客，如果被游客投诉并查实，将取消营运资格。商铺如果短斤少两，将被挂上"黑心店"的游客警示标志”。
14日上午，记者跟随整治小组一行来到徐先生的家乡——四川遂宁。中午，三亚有关部门负责人等来了徐先生一家三口。
张萍首先转达了三亚市委市政府对徐先生一家的牵挂和问候。她说，徐先生一家在三亚的遭遇令所有人心痛，也让三亚下定决心必须大力整改旅游环境。
徐先生还收到了一份“礼物”，这是三亚有关方面特意制作的记录短片。该片以一段段实录资料再现了天涯海角景区整顿旅游秩序、救助危难游客的场景。短片临近结束，当屏幕上出现“三亚人民诚挚邀请徐先生一家重游三亚”的字样时，徐先生十分激动。他说，作为一名普通游客，没想到他所反应的问题得到了三亚如此高度的重视，这份真情令人十分感动。
徐先生说，当初自己在网上发文的初衷并不是为了泄愤，而是希望三亚能看到存在的问题。时隔半年，他看到了最想看到的整改场景，也收到了最为珍贵的“礼物”。这份特殊“礼物”他会好好保藏。
对于是否愿意重游三亚，徐先生说：“我的父母正在度假，如果他们同意，我们一家愿意再去三亚。”