我悔过,我不该买日货(特指日立)
我目前深深的悔过~~
我不是一个抵制日货的人,带着客观的心情于2008年2月12日在重庆杨家坪商社购买了日立的等离子P50A101CM电视~从此灾难降临~~~~~~~~~~~我无语问苍天~只能把泪洒天涯~希望以自己的事例给购买日货以及正在准备购买日货的朋友一定的提醒~我只能作为你们的教材。
2月12日我刷卡购买了电视,13日上门安装,14日在朋友家借来正宗飞利浦的DVD,以及正版碟片,看碟一张~一切似乎风平浪静~~
由于我家没有安装有线电视,于是,只能偶尔看看碟片。15日将朋友的DVD归还。16日开始正式上班,由于过年后上班很忙,很久都没有开机。2月28日将电脑连接上电视,看电影,看一部~一切也是风平浪静~现在才知道那时候或许已经暗潮汹涌了~
29日~晚~~第三次开机看电影,电影仅播放20多分钟,奇怪的事情发生了,电视屏幕分层两层,一层白色,一层正常,赶快让老公拿出手机,拍下事故发生~哈哈,果然,仅仅几分钟时间,电视开始冒烟,刺鼻的味道弥漫客厅~我赶快叫老公关机,扯电源~嘿嘿~这电视完全是声控智能了,自己关机了~我一愣,赶快再次开机~电视没有任何反应~~
我知道电视坏了~~~~~~~~~~~~~~~~
3月2号,我们打电话给售后服务部电话,居然得到这样的疑问:“不会哦,我们的电视不会有这样的问题的”甚至还说:“你们是不是开玩笑哦”弄的我和我老公差点疯狂,后来,对方是会联系维修中心和我们联络,我和老公心中稍安~
第二天周一中午,我在上班,一男士给我电话,要求上门修电视,我说我在上班目前没有时间,可以另外安排时间吗?(我悔过,我一开始就不该这么善解人意,让对方安排时间)该维修人员告诉我:”周二我有事情,周三来给你修怎么样“我立刻诚惶诚恐的答应,并且马上向公司请假,周三在家等维修~
周三早上9点过,该维修人员打电话来确认要来维修,我问他时间,他说不知道。我问上午还是下午,他也说不知道,于是我耐心的在家等待~~~等到中午吃饭时间,我忍不住给他回电,问具体时间,对方仍然回答不能确定,于是我出主意是否可以来之前一个小时给我电话,我会立刻赶回家等他。对方答应、于是我上街买菜购物、
下午五点二十五分,对方来电,说20分钟到达我家,并且详细问了我家地址,我立马打车回家恭候,6点16分,对方再次打电话来确认我家地址,并且告诉我20分钟后到达,这个时候我有强烈的受骗感,怒火第一次冲向我的五脏六腑~迅速上网查了日立总部电话,准备投诉。400 。800 以及0519电话都没有人接~我接近疯狂
18点40分,我盼望已久的敲门声终于响起,我崩溃~
进门一小伙子~面对挂在墙上100多斤的电视,他对我一个孕妇提出了要求,要求我和他一起把电视搬下来~我直接疯狂,我只能回答,要是电视不小心撞了我的肚子你付不起责任,我要是不小心失手把电视摔了,我也付不起责任。小伙子思考后打电话请示领导,最后决定下楼请棒棒来搬电视~
终于把电视从墙上撤下~~~他开始下螺丝~~下了十多颗螺丝后问我什么时候购买,我回答后,他说不用修理了~可以换货~~于是将螺丝重新上回到电视,和棒棒把电视挂回墙上,我提出我的要求,我不要求换货,我现在强烈要求退货~对方冷静的给了我一个电话号码。然后说这个我管不找,你要退货请打这个电话~话毕带领棒棒离开我家,
我按他说的号码打过去,对方接电话的把情况记录后告诉我,他只是值班人员,等第二天上班的人来了才能解决~
今天早上10点半,我实在不能等了,主动打电话过去,和对方接近交流半个小时,总结就是日立重庆维修只有两个人,很忙,确实给我造成了可以道歉,但是退货他们管不了。提示我们可以找购买商家。于是我立刻致电杨家坪商社,商社人员极度官方的报告了退换货时间,我再准备问其他问题的时候,对方极度不耐烦的让我打12315,
我晕~~
我 狂晕~~~~有这样的事情吗???我该怎么办~~12315说国家规定质量问题7天可以退,15天可以换,~~~~~~~~~~~~~我狂晕~~~~12315说售后服务问题不属于他们的管辖范围~
我该怎么办啊~~~~我现在想315的时候请棒棒把电话抬到杨家坪步行街,用小锤子一锤一锤的锤了~~~
我目前深深的悔过~~~~~~~~~不要相信日货~~~鄙视日立~强烈鄙视~~~~